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Entrega en el Plazo
Considerar la entrega de las compras en el plazo prometido
5
  • Llegó en el plazo esperado, que era razonable para el tipo de producto que yo compré
4
  • Llegó en el plazo esperado, pero el plazo era mayor del que yo encontraba razonable para el tipo de producto que yo compré
3
  • Se retrasó
  • No vinieron todos los productos solicitados

2
  • Se retrasó más de 1 semana
  • Demoró hasta el doble del tiempo esperado
1
  • Se retrasó más de 2 semanas
  • Tardó más que el doble del tiempo esperado

 
Cálculo da nota
= (4 a 5)
= (3 a 3,9)
= (menor que 3)

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