Cuenta

5- ¿Olvidé mi clave. Qué hago?
Al hacer el login con su e-mail y clave, basta acceder la solapa "Su Cuenta", en el tope de la página principal del sitio de e-bit; después hacer clic en el link "Cambiar su e-mail", ubicado en el box azul a la derecha de la página.

6- ¿Olvidé mi clave. Qué hago?
Basta hacer clic en Olvidé mi clave, a la derecha de la página principal del sitio de e-bit, abajo del área de Login, y seguir las instrucciones en la pantalla.

7- ¿Cómo actualizo mis datos?
Después de hacer el Login, basta acceder la solapa "Su Cuenta", en el tope de la página principal del sitio de e-bit; y hacer clic en "Cambiar sus Datos".

8- ¿Cómo recomendar amigos? ¿Qué ventajas tengo?
Después de hacer el Login, haga clic en "Recomendar e-bit a un amigo" l no final da página inicial e seguir as intruções. Quando um amigo é indicado por você se torna um bitSócio, você ganha 1.000 bits e não pára por aí, fatura para sempre 10% dos bits que os cinco primeiros bitSócios ganharem, além de receber 5% de todos os bits acumulados dos cinco primeiros indicados por seus amigos.

9- Recomendé varios amigos y no recibí ningún bit.
Los bits serán acreditados en su bitCuenta después que los amigos que usted ha recomendado confirmen sus asociaciones, haciendo clic en el link del e-mail que e-bit envía a todos aquellos que completan con sus datos en la página de registro.

bits

10- ¿Qué son bits y para que sirven?
bit es la moneda de e-bit, que usted gana asociándose a e-bit o navegando por el sitio. Los bits sirven para que usted participe de sorteos de premios, en la solapa Apostar en premios.

11- ¿Cómo ganar bits?

Hay varias formas de ganar bits:
· Registrándose en el sitio,
· Recomendando amigos,
· Respondiendo a las encuestas en las tiendas virtuales asociadas,
· Recibiendo e-mails con temas de su interés,
· Haciendo clic en los links de los e-mails recibidos,
· Accediendo al sitio de e-bit y haciendo el Login ( Vale solamente para la primera vez del día),
· Visitando a los sitios de las tiendas listadas en el bitConsumidor (Sólo vale la primera visita, diaria, en cada tienda, en un total de 20 visitas),
· Respondiendo correctamente el quiz en la página principal del sitio de e-bit,
· Respondiendo encuestas de opinión,
· En su cumpleaños.

12- ¿Cómo puedo saber mi saldo de bits?
Después de hacer el login, basta acceder su extrato en "Su Cuenta" en sitio de e-bit. Ahí usted podrá consultar la cantidad de cupones que usted tiene disponible para apuesta..

13- ¿Los bits tienen validad?
Sí, el bit tiene validad de 12 meses, contando a partir de 01/10/2008 a 05/10/2009, cuando su saldo de bits será cerrado: el saldo será liquidado y se empieza una nueva contaje de bits por más 12 meses. No se olvide de utilizaar sus bits hasta 05/10/2009.

14- P¿Puedo transferir mis bits para otra persona?
Los bits son personales e intransferibles. No es permitido ningún tipo de transferencia de bits entre bitSocios, independiente del grado de parentesco o afinidad entre ellos.

Prêmios

15- ¿Cómo apostar mis bits?
Después de hacer el Login, basta acceder la solapa "Premios", en el tope de la página principal del sitio de e-bit, elegir el premio deseado, hacer clic en apostar y seguir las instrucciones en la pantalla. El valor mínimo para la apuesta es de 1.000 bits, que equivale a 01 (un) cupón.

16- ¿Cuántos bits equivalen a un cupón?
Cada cupón equivale a 1.000 bits. Para saber la cantidad de cupones que usted tiene disponible para apostar, basta dividir el número de bits por 1.000.

17 - ¿Puedo retirar mis bits / cupones de una apuesta?
No, los bits, o mejor, los cupones apostados en los sorteos, no pueden ser retirados, tampoco serán devueltos al final del sorteo, aunque el ganador del premio no haya sido usted.

18- ¿Cómo me entero si he ganado un premio?
Enviamos e-mail a todos los ganadores de los premios y publicamos sus nombres en el sitio en la solapa "Premios”, en el link "Quien ya ganó", a la derecha de la página.

19- ¿He apostado en un bitPremio más cupones que el ganador. ¿Porqué no gané?
En los bitSorteos, no siempre quien aposta más cupones es quien gana el premio ya que lo que importa es la suerte y no quien aposta más. El bitSorteo no es una subasta.
Cada 1.000 bits equivalen a 01 (un) cupón. Cuanto más cupones usted apuesta, más chances tiene de ganar.
Para cada cupón apostado, es generado un número, que va desde 00.000 hasta 99.999. El ganador es definido por la extracción de la Lotería Nacional y es el dueño del cupón cuyo número equivale a la combinación del último número / dígito de los cinco (5) primeros números principales de la Lotería.
Por ejemplo, él que apuesta 10 cupones tiene 10 veces más chances de ganar que aquél que apuesta solamente uno, pero el sorteo garantiza que el ganador sea decidido por el azar, pues se saca el número de la Lotería Nacional.
Por este motivo algunos bitSocios ganan premios más de una vez en el bitSorteo.

20- ¿Uno puede ganar premios más de una vez?
Sí, porque el sorteo es hecho de forma aleatoria. O sea, un bitSocio que está siempre apostando cupones en los bitPremios seguramente tendrá más chances de ganar más de una vez.

21- ¿Dónde es publicado el nombre del ganador de un bitPremio después que las apuestas son finalizadas?
El nombre del ganador del bitPremio es publicado en la solapa "Premios" en el link "Quien ya ganó", a la derecha de la página. Cuando un sorteo es realizado averiguamos las informaciones del ganador y los datos deben coincidir con los datos declarados al gobierno. Además de eso, puede haber una demora del ganador enviarnos tales informaciones y consecuentemente podrá haber una demora en publicar su nombre en nuestro sitio..

22- ¿Cómo recibo el premio que gané?
Los premios son enviados por transportadora o por Correo para la dirección indicada en su registro. El bitSocio tiene hasta 180 días para hacer un reclamo de la no entrega del premio, a partir de la fecha de recibimiento del e-mail comunicándole el resultado del sorteo.

23 -¿Cómo puedo enviar comentarios sobre una tienda?
Los comentarios sobre las tiendas virtuales deben ser enviados a través de la encuesta de evaluación del bitConsumidor en el momento que es finalizada la compra en determinada tienda. En el caso de que haya tenido problemas con alguna compra, usted puede escribir un e-mail a contacto@ebit.com.ar explicando el ocurrido, informando el nombre de la tienda, su compra y la situación en la cual se encuentra su pedido.