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Tiendas
Registro de Tiendas
Anexo I
Proceso de Registro:
Paso 1: Leer y aceptar los términos del registro operacional
Paso 2 :Diligenciar las informaciones de tu empresa
INSTRUMENTO PARTICULAR DE REGISTRO OPERACIONAL
ACUERDO TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES E-BIT

De un lado, BUSCAPE.COM INC SUCURSAL COLOMBIA., con sede en la Calle 86 A Bis # 15 A 22 of. 301, Bogotá, Colombia,  Nit. 900.225.839-3, única y exclusiva propietaria de la marca e bit, así como del dominio www.ebit.com.co y de todos sus contenidos, de ahora en adelante denominada e-bit; y  de otro, __________________________ ____________________________________________________, con sede física en la ciudad de ______________________, Departamento de ________________, con No. De NIT ________________________, que cuenta con el portal de internet denominado ____________________________________, de ahora en adelante denominada USUARIO, y  en conjunto denominadas Partes, en este acto representadas en la forma en que sus respectivos estatutos sociales lo permite, resuelven celebrar esta Asociación que se regirá por las siguientes cláusulas y  condiciones:

1. El USUARIO, empresa que utiliza la red de Internet para el comercio electrónico de sus productos, se compromete a insertar en su sitio, arriba identificado, un banner cuyo formato y  características serán suministradas por e-bit.

1.1. El banner deberá ser insertado única y  exclusivamente en la pantalla presentada inmediatamente después de la conclusión de un proceso de compra y, una vez accionado, permitirá a los clientes del USUARIO, rellenar la encuesta electrónica proporcionada por e-bit.

1.2. El cliente del USUARIO, según su discernimiento, atribuye notas a las diez dimensiones de servicios encuestadas que, según criterios definidos en el Anexo I, resultarán en la atribución de un "Concepto General" del USUARIO, variando de uno (peor) hasta cinco (mejor). Este concepto será expreso en el sitio de e-bit gráficamente en forma de medallas (diamante, oro, plata, bronce, etc.).

1.3. El USUARIO está de acuerdo y  autoriza que el resultado individual y  agregado de las encuestas efectuadas en la forma de esta cláusula será almacenado en ambiente físico de procesamiento de datos, en las dependencias de e-bit, pasando esta a tener, con exclusividad, los derechos de uso sobre tales informaciones.

1.4. Si es de interés del USUARIO, e-bit podrá proporcionarle una evaluación mensual consolidada de las encuestas realizadas sobre las ventas efectuadas en su tienda virtual. El USUARIO acepta y reconoce que los resultados individuales de las encuestas efectuadas (por cliente), no serán proporcionados bajo ninguna circunstancia.

1.5. El USUARIO declara estar consciente y  aceptar que las notas que fueron atribuidas en las encuestas realizadas y  que resultarán en la definición del Concepto General y  en el concepto de cada dimensión de servicio encuestada son de responsabilidad única y  exclusiva de sus clientes, no pudiendo ser, en ninguna hipótesis, atribuidas responsabilidades a e-bit, compitiendo a esta solamente recolectar, procesar y  tratar tales informaciones.

1.6. Queda facultado a e-bit, según sus propios criterios, para eliminar las encuestas individuales que puedan representar desvíos de comportamiento de las informaciones que comúnmente le son proporcionadas.

2. Acerca de la posesión de los datos proporcionados por los clientes del USUARIO, e-bit relacionará en su sitio todas las empresas USUARIO de acuerdo con segmentos de actividades definidos por e-bit.

2.1. Los USUARIOS serán relacionadas en orden decreciente, según el Concepto General que se desprenda de las encuestas individuales efectuadas. En el caso en que haya conceptos iguales, será criterio principal para determinar el orden de relación, el mayor número de encuestas recibidas y, subsidiariamente, el orden alfabético correspondiente al nombre atribuido a cada USUARIO.

2.2. También se entregará a los clientes de e-bit, el concepto referente a cada dimensión de servicio encuestada del USUARIO atribuido según las encuestas realizadas a sus clientes.

2.3. e-bit también colocará en su sitio otras informaciones adicionales para el consumidor, comprendiendo, pero no limitándose a: informaciones de productos vendidos y  servicios ofrecidos; informaciones sobre la tienda y  su atención; formas de pago; condiciones de entrega de productos; cantidad de clientes que contestaron la encuesta, entre otras, que serán definidas por e-bit  y publicadas en su página web www.ebit.com.co. 

2.4. Los USUARIOS estarán relacionados en el sitio web de e-bit como "Certificadas", y  también podrán incluir en su sitio un sello Dinámico, que contendrá la cualificación de la medalla y la fecha de imposición de la medalla,  para fines de información y seguridad para el usuario. El sello Dinámico tendrá forma y características predeterminados y suministrados exclusivamente por e-bit. La calificación de la Medalla se calculará sobre la base de criterios estadísticos previamente definidos teniendo en cuenta los resultados individuales de las encuestas completadas por los clientes del USUARIO de los últimos 90 días, pudiendo ser Diamante, Oro, Plata, Bronce y en el examen.

2.4.1. El USUARIO acepta y reconoce de antemano que e-bit recogerá y almacenará cookies con las informaciones  contenidas en los navegadores de sus clientes de forma anónima, con el fin de mejorar los procesos de seguridad. e-bit se compromete a mantener absoluta confidencialidad y secreto sobre los datos recopilados.

2.5. Las empresas que no vengan a adherir a esta asociación operacional podrán eventualmente ser listadas en el sitio de e-bit en la condición de "No Certificadas", siendo listadas en orden alfabético siempre después de la totalidad de los USUARIOS certificados. La decisión de listar empresas "No Certificadas" es de competencia exclusiva de e-bit.

2.6. El USUARIO está de acuerdo y  acepta que su exclusión del sitio de e-bit, como empresa "Certificada" solamente se dará después de transcurridos treinta (30) días de la fecha de la rescisión de esta Asociación.

2.7. El USUARIO queda obligada a excluir de su sitio el sello a que se refiere el ítem 2.4., inmediatamente después de la rescisión de esta asociación.

3. Sin perjuicio de lo establecido en esta Asociación, todos los derechos y  obligaciones inherentes o decurrentes de las operaciones, negocios y  servicios propios de cada una de las signatarias, según su segmento de actuación específico, serán por ellas ejercidos y/o cumplidas individualmente, incluso ante los órganos públicos y  de defensa de los consumidores.

3.1. El USUARIO se obliga a mantener indemne a e-bit, respecto de cualquier requerimiento de carácter judicial que pueda advenir como consecuencia de los procedimientos por ella adoptados en relación a sus consumidores y terceros de su relación comercial o no.

3.2. Igualmente, e-bit se obliga a excluir al USUARIO del polo pasivo de cualquier discusión judicial que pueda advenir de los procedimientos por ella adoptados en relación a terceros de su relación comercial o no.

4. Esta asociación no constituye de ninguna forma una prestación de servicios de una parte a la otra. El presente contrato solamente pretende enmarcar un acuerdo operacional gratuito para beneficio mutuo, razón por la cual no será debida ninguna remuneración por cualquiera de las partes.

5. Las partes del presente contrato desarrollarán sus actividades individualmente, no representando esta asociación cualquier acuerdo que pueda, por cualquier medio o forma, crear derechos y  obligaciones pecuniarias de una parte para con la otra, sea a que título sea.

5.1. Desde que se haga necesario regular aspectos particulares y  propios referentes a las operaciones y  actividades comerciales de cada una de las signatarias, serán formalizados, entre estas, instrumentos en apartado, sin vínculo con esta Asociación.

6. e-bit mantendrá auditoría y  control en relación a las informaciones que les fueron prestadas y  criterios por ella adoptados, quedando a su criterio la disponibilidad de los informes de auditoría a la USUARIO, excepto por fuerza de ley o decisión judicial.

7. e-bit es propietaria de toda la información que se produzca en desarrollo del presente Contrato y en consecuencia podrá utilizarla en el desarrollo de su objeto social, para poder establecer comparativos estadísticos entre diferentes Usuarios o No Usuarios de e-bit.

8. El USUARIO declara expresamente haber leído y  estar de pleno acuerdo con todas las cláusulas y  condiciones de la presente Asociación y, todavía, que está consciente y  de acuerdo que no podrá serle exigida cualquier tipo de indemnización, a cualquier título, incluso aquellas de pérdidas y  daños y  lucros cesantes, en virtud de haber actuado como se ha establecido en el presente contrato.

9. Esta asociación es celebrada por plazo indeterminado, pudiendo ser rescindida por cualquiera de las partes, mediante aviso escrito con prueba de recibimiento con 30 (treinta) días de anticipación.

10. El Presente Acuerdo se rige bajo la ley colombiana.

11. Las partes procurarán dirimir directamente todas las disputas o controversias que puedan surgir en relación con este Acuerdo. La parte que considere que existe una controversia o disputa en relación con la interpretación o el cumplimiento del Acuerdo, deberá comunicar esta situación por escrito a la otra parte. En caso de que no se logre obtener un arreglo directo entre las partes sobre la controversia o disputa relacionada con el Acuerdo dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha de recibo de la comunicación en la cual se informe de la existencia de la disputa, ésta será dirimida por un Tribunal de Arbitramento el cual se someterá a las disposiciones de las leyes aplicables y a las normas del Centro de Arbitramento y Conciliación Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá de acuerdo con las siguientes normas:
11.1	 El tribunal estará conformado por un (1) árbitro abogado designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá.

11.2	 La organización interna del tribunal estará sujeta a las normas que se disponen para el efecto por el Centro de Arbitramento y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá;

11.3	 El Tribunal decidirá en derecho; y,

11.4	 El Tribunal sesionará en Bogotá en el Centro de Arbitramento y Conciliación Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá.

12.	 No será posible para las partes ceder el presente Acuerdo sin la aprobación previa y escrita de la otra parte. 

Para constancia firmamos en la ciudad de Bogotá a los  ____ días del mes de ___________  de ______, en dos (2) ejemplares de igual contenido y valor para las partes contratantes.



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E-BIT INFORMACIÓN LTDA.




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USUARIO
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